解除分期付款ATM詐騙＋雲端發票中獎釣魚信：2026台灣防詐完整指南

同一個劇本，兩條出口

很多人以為這是兩件不相干的事，其實源頭往往是同一個：你的網購資料外洩了。詐騙集團拿到你的姓名、電話、訂單編號、買了什麼、金額多少，劇本就能寫得像真的一樣。接下來分兩條路把你帶走。

第一條路是電話。你剛在某個平台買完東西，隔天就接到自稱「平台客服」或「銀行客服」的來電，準確報出你的訂單與金額，然後說：「系統設定出錯，把你設成了每月分期扣款」或「你的訂單被重複設定了 12 期，每期都會扣」。對方語氣著急、強調「現在不處理會一直扣下去」，再把你「轉接」給假冒的「銀行專員」，引導你到 ATM 或網路銀行去「解除設定」。實際上你輸入的每一個數字，都是在把錢轉到他們的帳戶。

第二條路是 email。你收到一封信，寄件人寫著「財政部電子發票整合服務平台」或某個你熟悉的電商，標題是「您的雲端發票中獎通知」。信裡說你中了獎金，點連結登入「領獎」。連到的是一個長得跟官方很像、但網址不是 .gov.tw 的假網站，要你先輸入手機與密碼，再以「戶籍異常需重新驗證」為由，要你填上信用卡持卡人姓名、卡號與末三碼，接著就被盜刷。

「解除分期付款」為什麼是台灣最大宗

根據內政部警政署的 165dashboard.tw（165 打詐儀表板）長期統計，假網路拍賣與網購相關詐騙（含「解除分期付款」）長年是受理件數最多的類型，光是 2026 年初兩個月，網路購物詐騙報案就達數千件。它之所以難防，是因為利用了幾個真實認知：

• 你真的剛買了東西。對方報得出訂單編號和金額，不是亂槍打鳥，受害人第一反應是「他怎麼知道」而不是「他是假的」。
• 「重複扣款」戳中痛點。沒有人想被多扣 12 期，急著止損的心態正是詐騙要的，越急越不查證。
• 把你帶離可查證的環境。引導到 ATM 或網銀，是因為那裡你只能照著對方的指令按，旁邊沒有人能幫你踩煞車。
• ATM 操作被話術包裝。對方會說「輸入訂單號碼」「輸入解除代碼」，其實那些數字是轉帳帳號和金額。ATM 介面是中文的，但慌張時人不會細看畫面寫的是「轉帳」。
• 受害人不分年齡。自由時報 2026 年報導，一名 45 歲開業醫師在蝦皮購物後接到這套老梗來電，依指示到 ATM 輸入所謂「訂單號碼」，被騙走新台幣 135 萬元。高學歷、高收入一樣中招。

記住一條鐵則：ATM 沒有解除分期、取消扣款、關閉設定的功能。任何陌生人在電話裡叫你去 ATM 或網銀「操作解除」，不必多想，就是詐騙。

看到這個就是「雲端發票中獎」釣魚信

MyGoPen 與客新聞（HakkaNews）在 2026 年 1 月 27 日同步示警：一波偽冒「財政部電子發票整合服務平台」的釣魚郵件正在大量散布，假冒 momo、PChome、蝦皮、酷澎（Coupang）等電商，以「雲端發票中獎」為餌。台灣事實查核中心也已查核，財政部不會要求中獎民眾輸入信用卡號驗證身分。以下這封信，你應該認得出來。

典型的釣魚信長這樣：寄件網域不是 .gov.tw，而是仿冒的便宜網域，例如 einvoice-tw-prize.com、cloud-invoice-gov.xyz 或 mof-einvoice-reward.com 這類字面像官方、實際與政府無關的網址。信裡說你中了 1,000 元獎金，點連結「領取」，連過去先要你輸入手機與裝置密碼，再跳出「戶籍資料異常，需重新驗證」，要你填入持卡人姓名、信用卡號與末三碼。一旦輸入，卡就被盜刷。

真正的官方只有一個：財政部電子發票整合服務平台網址是 einvoice.nat.gov.tw，官方信箱是 einvoice@einvoice.nat.gov.tw，全都以政府專屬的 .gov.tw 結尾。發票號碼中獎查詢請到財政部稅務入口網 invoice.etax.nat.gov.tw。官方平台永遠不會用 email 或網頁連結要你輸入信用卡資訊。你也可以把信裡的連結貼進下面的檢查框，先掃描再決定要不要點。

立刻掛斷或關掉視窗的警訊

• 叫你去 ATM 或網銀「解除分期、取消設定」。ATM 沒這功能，這一句出現就是詐騙，不需要任何其他判斷。
• 強調「重複扣款」「設定錯誤」要你馬上處理。製造時間壓力是詐騙的核心手法，越催越要慢。
• 把電話「轉接」給「銀行專員」或「客服主管」。層層轉接是為了讓你投入更多、更難抽離。
• 來電號碼開頭有「＋」號。有「＋」代表發話地在境外，正常的本地平台客服不會用境外號碼打給你。
• 發票中獎信要你「輸入信用卡號、有效期限、末三碼」。領發票獎金完全用不到信用卡，這是盜刷陷阱。
• 連結網址不是 .gov.tw。任何自稱財政部、電子發票平台、卻不在 einvoice.nat.gov.tw 或 invoice.etax.nat.gov.tw 的網址，都是假的。
• 頁面以「戶籍異常、需重新驗證」逼你補資料。政府平台不會用這種話術要你的金融資訊。
• 要你下載不明 App 或先付一筆「手續費、稅金」才能領獎。真中獎不必先付錢。

接到可疑來電的查證流程

1. 立刻掛斷，不要操作 ATM 或網銀。不要爭辯、不要「聽聽看」。只要對方提到 ATM 或解除設定，對話就該結束。
2. 用自己的手機撥 165 反詐騙專線查證。不要回撥對方給的任何號碼。165 能直接判斷這套話術是不是最新的詐騙模式。
3. 打購物平台的官方客服核對訂單。網址自己手動輸入或從官方 App 進入，問清楚有沒有「分期設定錯誤」這回事。真相通常是：根本沒有。
4. 發票中獎只認 einvoice.nat.gov.tw 與 invoice.etax.nat.gov.tw。自己手動打開官網查詢中獎，絕不點信裡的連結。也可撥電子發票客服專線 0800-521-988 確認。
5. 絕不在任何連結內輸入信用卡號。領發票獎金、解除分期，都用不到你的卡號與末三碼。一被要求就停手。

萬一已經轉帳或已輸入卡號

動作越快，追回機率越高。轉帳後的前幾小時是關鍵止付窗口，資金可能還在涉案帳戶層級流轉。

1. 立刻撥 165 報案並請求緊急止付。說明「剛遭遇解除分期付款詐騙、已轉帳」，請求向收款行發出止付指令。
2. 同時打轉出銀行的客服或信用卡掛失專線。若是輸入了卡號，立即辦理停卡、爭議款項申請；若是 ATM 轉帳，要求協助通報收款帳戶。
3. 保留所有證據。通話紀錄、簡訊、釣魚信全文與寄件網址、假網站截圖、轉帳明細，都是日後追償與爭議款的依據。
4. 到就近警察局做正式筆錄報案。電話報案後仍須當面立案，取得受理案件證明。
5. 慎防「代追回」二次詐騙。報案後若有人自稱律師、駭客、官方，承諾「付費幫你追回」，全是同一批人轉手，真正的追償不收任何費用。

瀏覽器這一層能幫你擋什麼

這兩種詐騙最後都會落在一個網址上：假客服用簡訊或 LINE 傳來的「訂單查詢」連結，或是發票中獎信裡的「領獎」連結。這些假網站常用近似網域（把官方的 .gov.tw 換成 .com、.xyz，或在便宜網域上掛仿冒頁面），靠你慌張時不會細看網址。

SafeBrowz 是免費的 Chrome、Firefox、Edge 瀏覽器擴充功能，會在頁面載入前對每一個網址做三層檢測：本地黑名單與品牌簽名、官方威脅情報 API 比對、以及 AI 內容分析。一旦你點開假冒財政部電子發票平台或假購物平台的釣魚連結，擴充功能會在頁面渲染前跳出全螢幕警告，把你擋在輸入信用卡之前。免費安裝 SafeBrowz，幫家中長輩裝上後，遇到這類連結時能多一道兜底。

SafeBrowz 如何攔截此威脅

SafeBrowz 採用 3 層檢測架構：本地 + API + AI。

• 第 1 層 - 本地檢測：60+ URL 模式 + 550+ 品牌簽名（含西里爾字母與 Punycode 同形異義變體偵測）+ 社群白名單與黑名單，全部在擴充功能內直接運行，於頁面渲染前完成，即時辨識仿冒政府機關與電商的「中獎、查單」誘餌網域。
• 第 2 層 - API 檢查：聚合 Google Safe Browsing、PhishTank、URLhaus、ScamAdviser 與 30+ 詐騙 TLD 名單的已知惡意網域。
• 第 3 層 - AI 深度掃描（進階版）：支援 100+ 語言的內容分析，透過我們的代理進行 AI 內容分析，可在數秒內辨識新型變體；對自稱「電子發票、財政部、中獎」卻不在 .gov.tw 或官方平台網域的頁面提高警示。

檢測簽名源自威脅情報研究與我們的品牌資料庫，而非使用者瀏覽資料。SafeBrowz 不會儲存每個使用者的瀏覽紀錄。

常見問題

ATM 真的有「解除分期付款」這個功能嗎？

沒有。台灣的 ATM 只能提款、轉帳、查詢餘額、繳費等，從來沒有「解除分期」「取消重複扣款」「關閉設定」的功能。任何人在電話裡叫你去 ATM 操作解除分期，100% 是詐騙。你在 ATM 上照著對方念的「訂單號碼、解除代碼」輸入的，其實是收款帳號與轉帳金額。記住：陌生來電＋ATM 操作＝詐騙。

對方準確說出我的訂單和金額，難道不是真客服？

不是。網購資料外洩在台灣相當普遍，詐騙集團能買到你的姓名、電話、訂單編號、購買品項與金額，所以開場白聽起來像真的。「他怎麼知道我買了什麼」正是詐騙要你產生的錯覺。真正的平台客服不會主動打電話要你去 ATM 或網銀解除設定。有疑問就掛斷，自己從官方 App 或手動輸入官網查訂單。

怎麼分辨真的雲端發票中獎通知？

真正的雲端發票中獎查詢與通知只透過官方管道：財政部電子發票整合服務平台 einvoice.nat.gov.tw、財政部稅務入口網 invoice.etax.nat.gov.tw，網址都以 .gov.tw 結尾。官方絕不會用 email 連結要你輸入信用卡號、有效期限或末三碼來「驗證身分」或「領獎」。收到中獎信先別點，自己手動打開官網查，或撥電子發票客服 0800-521-988、165 專線確認。

我已經在假網站輸入信用卡號了，該怎麼辦？

立刻打發卡銀行的 24 小時客服或信用卡掛失專線辦理停卡，並提出爭議款項申請；同時撥 165 報案並保留釣魚信、假網站截圖與寄件網址。動作越快，越能在被盜刷或擴大損失前阻斷。事後也要到警察局正式立案，取得受理證明，作為爭議款與後續處理的依據。小心報案後出現自稱能「付費追回」的二次詐騙，全是假的。

來電顯示是平台或銀行的號碼，也會是假的嗎？

會。詐騙集團用網路電話改號軟體可以偽造任意號碼顯示，包括看起來像官方的號碼，所以號碼本身不能當作身分證明。一個實用的辨識點：來電號碼開頭有「＋」號，代表發話地在境外，正常的本地客服不會用境外號碼打給你。最保險的做法永遠是掛斷，用自己查到的官方號碼或 165 重新查證。

SafeBrowz 能擋下這些詐騙嗎？

SafeBrowz 主要擋的是詐騙的「落地網址」這一層：假客服傳來的訂單查詢連結、發票中獎信裡的領獎連結。當你點開仿冒財政部電子發票平台或仿冒電商的釣魚網址時，擴充功能會在頁面載入前以三層檢測（本地 + API + AI）判斷並跳出警告，把你擋在輸入信用卡之前。但對於純電話誘導你去 ATM 的部分，最有效的仍是那句鐵則：ATM 沒有解除分期功能，陌生來電叫你操作 ATM 就是詐騙，立刻掛斷打 165。

底線總結

這兩種詐騙的核心永遠不變：用一筆真實的網購紀錄取得信任，再用「重複扣款」或「中獎」製造你的急迫，最後把你帶到 ATM、網銀或假網站。把三句話記牢、講給家人聽：ATM 沒有解除分期功能、真客服不會叫你操作 ATM、發票中獎不會要你的信用卡號。手機裡撥得通 165，瀏覽器裝上 SafeBrowz 免費擴充功能，從來電到連結形成多層防護。詐騙騙得到的，永遠是沒聽過、沒記住、沒準備的人。